Ретаргетинг: что это и когда его использовать?

Рекомендуем к прочтению
ретаргетинг
Просмотров: ➤
Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в telegram
Telegram
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в linkedin
LinkedIn
Содержание:

Реклама привлекает потенциальных клиентов на сайт, приводит на страничку в социальных сетях, но большая часть этой аудитории покидает целевой ресурс без покупки. Чтобы деньги на привлечение покупателей не были потрачены впустую, существует ретаргетинг. Он напоминает покинувшим ресурс пользователям о заинтересовавших их товарах, подталкивает к возвращению и совершению покупки. Ретаргетинг – это возможность освежить память клиента, напоминание о планах приобретения или совершения другого действия на ресурсе рекламодателя.

Виды ретаргетинга

Маркетологи делят виды таргетинга на две категории: статический и динамический. Для первого заранее формируют аудиторию, разрабатывают баннеры и рекламные объявления. Он отлично подходит для продвижения определенных акций, ограниченного количества товаров или услуг. Статический ретаргетинг нацелен на B2B подачу материала.
Разбираясь в понятии, что такое ретаргетинг динамический, можно отметить, что он не постоянно меняется, формируя для каждого отдельного пользователя сети подходящие под критерии оценки системы баннеры. Алгоритм выводит рекламу для посетителя ресурса после совершения им нескольких действий на сайте, выбирает для этого наиболее подходящий момент. Ярким примером динамического ретаргетинга станет «преследование» рекламой после введения в поисковик определенного  запроса, и перехода по целевому ресурсу, например, для покупки мясорубки. Как только фраза была задана, алгоритм считывает её и начинает на других сайтах предлагать объявления с рекламой продажи данного товара.

Динамический ретаргетинг подходит для следующих категорий бизнеса:

  • интернет-магазины;
  • онлайн-школы;
  • образовательные курсы;
  • снятие комнат в отелях и частном жилье;
  • приобретение билетов на поезд, самолет и другой вид транспорта;
  • путешествия;
  • покупка жилья и другой недвижимости;
  • поиск сотрудников.

Ретаргетинг может быть базовым и расширенным. Базовый ретаргетинг предполагает показ только тех товаров, которыми он недавно интересовался, в то время, как расширенный ретаргетинг использует куда более сложные стратегии и применяют сложные системы аналитики. Кроме динамической рекламы, в данную категорию расширенных ретаргетинговых кампаний войдут прогноз вероятного приобретения товара на основе оценки действий и выдачи рекламного объявления только в момент наивысшей вероятности покупки, завершения заказа в интернет-магазине. Кроме того, система аналитики подстраивает под интересы пользователя формат рекламы. Ему персонально подбирается форма и модель подачи информации: цвет баннера, обилие текста, частота смены картинки.

Преимущества ретаргетинга

В отличие от других видов рекламы, у таргетинга есть целый комплекс положительных результатов, которые получится оценить уже в первые дни запуска кампании. В их числе можно отметить:

  • поиск и привлечение заинтересованной в покупке аудитории. После выражения интереса к товару на сайте рекламодателя пользователь попадает в категорию людей, которых будет проще заинтересовать покупкой, чем тех, кто еще не знает о компании. Таргетинг в  данном случае аккуратно будет подталкивать посетителя к покупке, формируя персонализированные баннеры в нужный момент времени;
  • дополнительный стимул и напоминание. Некоторым пользователям необходимо подумать о покупке несколько раз, прежде, чем совершить её. Таргетированная реклама напоминает потенциальному клиенту о товаре, не позволяя уйти к конкурентам или отвлечься в другом направлении. Ретаргетинговая реклама навязчиво говорит пользователю о его желании что-то купить, воспользоваться услугами и помогает вернуться к решению этого вопроса;
  • уникальность, кросс-девайс подход. Многие пользователи заходят в интернет не только со стационарных компьютеров или смартфонов. Чаще всего идет регулярно переключение с одного устройства на другое. Системы отслеживают передвижения потенциального покупателя и предлагают подходящую рекламу в нужном формате на соответствующем ресурсе. В некоторых случаях подобная система нацелена и на отключение кампании для клиентов, которые уже совершили продажу в оффлайн точке продажи, передав свои данные;
  • удобный канал подачи объявлений с эффективным ROI. Грамотное применение ретаргетинга приводит к увеличению продаж и оптимизации бюджета. Персонализированные объявления, которые пользователь видит в определенный момент времени, помогают достигнуть максимального эффективного результата в виде совершения покупки, а модель оплаты за клик  (CPC) сокращает расходы, так как рекламодатель платит только за переход по баннеру к целевой покупке. Такая система предлагается многими провайдерами.

Ретаргетинг будет эффективен тогда, когда расходы на него будут оправданы значительными показателем возвращения пользователей и совершения ими покупки. Стоимость каждой кампании рассчитывается на основе рекламных баннеров и частоты показов, объему ресурсов из выборки площадок для продвижения. Существует  несколько моделей ценообразования, но чаще всего применяются CPM или CPC. Первая подходит для брендированных акций, где оплата происходит за показы, а вторые только за клик. Выбор подходящего форматы оплаты тоже можно отнести к преимуществу ретаргетинга перед другими сферами маркетинга.

Проблемы ретаргетинга

Безусловно, ретаргетинг – очень эффективная система для поднятия объемов продаж, но и у неё есть проблемы, которые многие не учитывают в момент создания рекламных кампаний и планирования бюджета. В числе ошибок применения ретаргетинга маркетологи отмечают:

  • ошибка разделения рекламных кампаний. Некоторые маркетологи считают, что если пользователь посетил сайт с электрическими товарами, то по той же логике на аналогичных сайтах должен совершаться показ нужного объявления. Подобное ручное выделение из системы «Лишних», по мнению рекламодателей площадок, ведет к снижению эффективности подачи объявлений. Убирая выделенные системой порталы на основе аналитики действий пользователя, маркетолог значительно снижает возможный процент успеха;
  • назойливость. Если маркетолог поставил цель, перебить рекламу конкурентов, обратить внимание потенциального покупателя на свой продукт любой ценой, в том числе объемом показов объявлений, ничего хорошего из этого не выйдет. Кроме неэффективного расходования средств, можно получить бан и негативное отношение со стороны пользователя, в результате чего он не совершит эту и последующие покупки именно на сайте рекламодателя, а скорее перейдет к более лояльным, продуманным конкурентам;
  • неправильная модель атрибуции продаж. Важность оценки атрибуции оценивается многими маркетологами только после начала рекламной компании, в этом заключается большая ошибка, так как значительно уменьшается покупательская способность всех каналов. Атрибуция, иначе метод запроса сведений о конверсиях по определённому типу рекламного канала, чаще всего использует показатели последнего посещения пользователя ресурса. Но бывает и так, что сначала он совершил покупку, а потом еще раз вернулся на сайт, либо пришел к партнеру программы, но для него все равно будет запущена ретаргетинговая кампания, так как аналитика увидела в нем потенциального покупателя исходя из финального запроса;
  • исключение данных RTB. Не зря последние несколько лет в мире маркетинга система Real-Time Bidding пользуется такой популярностью, ведь они очень похожи с ретаргетингом.  RTB показывает маркетологу возможности для показов с точки зрения эффективности вложения средств, оценивая потенциальные действия каждого покупателя на основе существующих конверсий ресурса. По данной технологии цена за клик каждого пользователя на отдельных сайтах устанавливается индивидуально, что является залогом успешного проведения кампании ретаргетинга;
  • ручная аналитика и установка показателей. Когда таргетинг и ретаргетинг только зарождались, многие показатели приходилось анализировать вручную, доверять данным, собранным в таблицах эксель и личным наблюдениям. Сейчас существует множества аналитических сервисов, услуги крупных компаний, на основе которых можно строить успешные рекламные акции, точно подбирая целевую аудиторию. Несмотря на это, некоторые маркетологи предпочитают действовать по старинке, соревнуясь своими навыками с компьютером. Однако, здесь их ждет фиаско, так как автоматические системы имеют куда большей доступ к информации в сети, чем обычный человек, кроме того, они исключают ошибки подсчетов и делают их более точными и конкретными для определенных бизнес сегментов.

Когда, для какого бизнеса стоит использовать ретаргетинг

Хотя сфера маркетинга говорит об универсальности такого инструмента, как ретаргетинг, на практике существуют некоторые сферы бизнеса, для которых он будет менее предпочтителен, чем для других. К исключению из правил относятся быстрые услуги. Например, нет смысла продолжать заманивать посетителя сайта, если он заказывает услугу такси и его не устроили цены, либо покупателю требуется моментальный заказ пиццы или роллов, но ассортимент конкурентов его устроил больше. Так как пользователь уже решил свою проблему в течение нескольких минут после посещения ресурса, напоминать ему о возможности совершения покупки нет смысла.
Интернет-магазины входят в категорию большого процента тех, кто использует в своих рекламных компаниях ретаргетинг, но и среди них есть ниши, для которых он будет бесполезен. Аналитика позволяет оценить действия пользователей на сайте. Если имеются высокие показатели входа на ресурс, но затем посещение страниц становится менее активным, имеет смысл запустить ретаргетинговую кампанию, так как можно добиться окупаемости. Однако, если большая часть покупателей совершает приобретение товара именно с первых кликов, то запуск подобной опции не требуется, так как расходы на рекламы будут значительно превышать её результативность.
Есть отдельные категории товаров, для которых запуск ретаргетинговой рекламы невозможен, её заблокируют поисковые системы Google и Яндекс. К ним относятся:

  • медицинское направление;
  • товары для взрослой категории населения;
  • ритуальные услуги;
  • некоторые другие разновидности услуг, которые не подходят для широкой аудитории и могут быть ограничены возрастом публики.

Ретаргетинг отличный инструмент для поднятия уровня продаж, но для его настройки требуются определённые навыки. Можно самостоятельно настраивать условия продвижения, тратить ресурсы для получения опыта, либо обратиться к профессиональным таргетологам нашего агентства, которые помогут максимизировать эффективность запуска рекламы и оптимизируют бюджет. Для заказа услуги звоните нам по номеру 096 785 98 69 или пишите интересующие вопросы на почту info@bestmarketing.com.ua, мы обязательно свяжемся с вами и поможем осуществить успешный запуск ретаргетинга.

Оцените статью по шкале от 1 до 5

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в telegram
Telegram
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в linkedin
LinkedIn

Мы знаем как сделать рекламу,
которая подойдет под ваш бизнес

Просто заполните форму. После чего наш маркетолог свяжеться с Вами.

Хочешь получить бесплатную консультацию от Анатолия Малиновского?

Анатолий Малиновский

Founder of Best Marketing

Просим ответственно относиться к записям! Помните “Время = Деньги”

Постоянно новый контент. Следите за нами в соц. сетях!

Подпишитесь на наш блог

и получайте актуальные новости и фишки по маркетингу и развитию своего бизнеса

Комментарии

ответить с помощью Facebook

Рекомендуемые Вам Похожие Статьи

як-накрутити-підписників-інстаграм
Маркетинг
admin

Как накрутить подписчиков в Инстаграм: 8 проверенных методов

Инстаграм давно превратился в успешную платформу для интернет-продаж и продвижения бизнеса. Главное условие достижения цели, решения поставленных задач по популяризации бизнеса – решение вопроса, как

Читать полностью »
Таргетированная-реклама
Маркетинг
admin

Таргетированная реклама: что это, для чего она нужна, как эффективно использовать?

Таргетированная реклама в последние годы стала мощным рекламным инструментом, позволяющим охватить огромную целевую аудиторию. Продвижение в социальных сетях и на интернет ресурсах выглядит проще, чем

Читать полностью »
что-такое-лендинг
Маркетинг
admin

Что такое лендинг и как он работает?

Лендинг пейдж – один из инструментов маркетинга, который позволяет увеличить аудиторию, влияние в интернете, сделать эффективную рекламу для товара или услуги. Такая страница представляет собой

Читать полностью »
БЕСПЛАТНАЯ РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ – 9 ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ
Маркетинг
admin

Бесплатная реклама в Интернете – 9 эффективных методов

Создать рекламу в интернете бесплатно для тех, кто только начинает разбираться в маркетинге может быть сложно. Эксперты, порой, заходят в тупик даже с платными вариантами

Читать полностью »
plugin-wordpress
Маркетинг
admin

Плагины для WordPress. 5 шагов для знакомства и как их выбрать

Сайт может быть обычной информационной визиткой, а может и реальным инструментом заработка. Особенно это касается коммерческих сайтов и веб-приложений, которыми пользуются как продуктом. Для эффективной

Читать полностью »
seo
Маркетинг
admin

Что такое SEO? Основные этапы работ по SEO оптимизации

SEO – сокращенное название английского термина «search engine optimization» и переводится как «поисковая оптимизация сайта». SEO оптимизация проводится для продвижения сайта по выбранному ключевому запросу на первые

Читать полностью »
best marketing

Последние предложение!

Дней
Часов
Минут
Секунд
Упс ... Вы не успели :(

3 дня тестовой рекламы в подарок от маркетингового агентства Best Marketing

  • Facebook
  • Instagram
  • Target

Успеете заполнить?